荣耀手机100Pro无线充电故障

楼主您好，端午安康，耽搁了您这么久的时间实在不好意思，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。

实在不好意思给您带来了这样的困扰，私信回复您也是为了更好的跟进您的问题，如您方便的话辛苦您回复一下私信。

耽搁了您这么久的时间实在不好意思，小颜仔细阅读了您的历史发帖以及之前的处理记录，小颜查看到客户经理之前有帮您将您的问题反馈至研发部门，但由于权限问题小颜无法查询到研发部门的进展，因此需要将您的问题反馈上去进行核实，反馈后会有专人与您沟通并跟进您的问题。
看您之前反馈问题时有提供过您的联系方式，辛苦您看下私信确认下后续能否通过那个联系方式联系您。

您的问题我们非常重视，小颜也是非常希望能够帮助您，所以希望技术工程师可以再次与您联系，以便我们可以更好地、持续地跟进您反馈的这个情况，您看是否可以通过您之前反馈同样问题的联系方式与您取得联系呢？

小颜也是想尽快帮您处理您的问题，但因为所属的部门不同，小颜无法查询到研发部门的进度，所以想帮您将您的问题反馈至技术工程师进行核实，您看可以通过之前的提供过的号码与您取得联系吗？

很抱歉给到您不好的服务体验了，后续如果帮您反馈上去的话，不是小颜给您回电，是技术工程师与您取得联系跟进您的问题，私信询问您的联系方式也是希望帮您将您的问题反馈至技术工程师，让技术工程师与您进一步沟通。

给您添麻烦了确实很抱歉，小颜也非常想协助您尽快的处理您的问题，还请您查看下私信，看看能否让技术工程师通过您之前提供给我们的联系方式与您取得联系呢？

非常抱歉给您带来这样不愉快的体验，请您先消消气，小颜也非常希望能尽快处理您的问题，为您反馈至专员也是想要更高权限的技术工程师来协助您处理您的问题，我们是不能在没有得到用户的授权下为您反馈至技术工程师的，所以才一直在征求您的同意,真的很抱歉让您等了这么久，小颜用之前您提供过的联系方式为您反馈至技术工程师您看可以吗？

出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，小颜也是真的非常想要帮助您，所以希望征求到您的同意，帮您将问题反馈至技术工程师，通过之前您提供的联系方式与您取得联系您看可以吗？

您好，可能是小颜之前没能解释清楚，让您产生误解了，真的非常抱歉，小颜不是那个意思。明天您先去门店检测下看看门店那边能否协助定位到问题出现的根因，如果还是无法解决，您可以随时联系小颜，小颜一定尽全力帮您。温馨提示：前往荣耀授权服务门店检测前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。