前摄感光失灵了

@锦瑟韶华 层主您好，根据您的问题墨鱼查询到以下方案供您参考解决：
1、请您将手机升级到最新版本使用。
2、请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡（较常见的：脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等），请移除后再尝试。
3、建议您在通话过程中将手机紧贴脸部，您将手机靠近/远离脸部时，动作不要过于缓慢，否则无法触发亮灭屏功能。
4、尽量远离嘈杂环境(较常见的如：工厂车间等。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我。