自从升级8.0系统过后，华为hiCar一直用不了半年不能用

半年了，一直连不上，官方也不解决

您好，为了更好的沟通以及跟进您的问题，小南之前已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

HONOR2305026509274 发表于 2024-7-30 18:05
我也用不了，不知道为啥就是连不上

层主您好，请问您是遇到了手机无法通过HiCar连接车机的问题对吗？若是，您可以尝试以下方案排查一下：
1；请检查车机是否支持HiCar功能 ；
MagicOS 8.0、MagicOS 8.0.1：进入设置>更多连接>荣耀车联>连接其他车辆>点击对应车型，查看是否支持连接HiCar车机
2；目前只支持无线连接，不支持USB有线连接，如果是无线连接请检查手机端蓝牙和WLAN功能是否打开；
3；可能是车机问题，您可以尝试重启车机再次尝试；
4；如果您是通过直连猫连接HiCar，建议您咨询该产品厂商获取帮助。
温馨提示：若您需要升级系统，在操作前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
若以上方案未能帮助到您，您可以随时联系同同。

12版本的hicar  老是断   连了又断    很烦

说解决一直不解决，就这样拖

解决这个就这么难吗？

您好，您的设备在生活中也是必不可少的，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，但是请您放心，小南会竭尽全力帮助您的。小南已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

@HONOR2303031179932 层主您好，收到您的反馈。请问您是使用什么方式连接的hicar呢？辛苦您回复下小夏，小夏也想帮助到您。

我感觉就是系统有问题，就是升级系统过后才出现这种问题的

楼主您好，遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉，请问您是尝试了之前的方法还是无法改善吗，您是否有前往门店进行检测呢？

温馨提示：
去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。