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荣耀60手机连接window投屏错误

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btsjb123  LV5  发表于 2024-6-4 14:03:35 陕西 来自:浏览器
我的手机为荣耀60,系统为荣耀最新MagicOS8.0系统,电脑端系统为WIN10专业版22H2,19045.4474。手机连接时显示已连接,短信,照片,接打电话都正常,唯一的是:点开电脑端手机连接—应用—打开手机屏幕时出现连接错误:正在加载屏幕,与你的设备断开了连接,错误代码37等等,然后就电脑端手机连接脱机了。多次连接都是不行。注:手机端连接至windows版本为1.24042.210.0-5680836,电脑端手机连接版本为1.24051.101.0 荣耀60手机连接window投屏错误
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评论14
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-6-4 15:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,若您重启设备重新尝试是否还会如此呢?
btsjb123  LV5  发表于 2024-6-4 15:52 陕西 来自:荣耀60
重启也不行啊
btsjb123  LV5  发表于 2024-6-4 17:36 陕西 来自:荣耀60
刚从荣耀应用市场更新连接至 windows,版本 1.24042.213.0-5680848后可以投屏了。说明是手机软件问题。
btsjb123  LV5  发表于 2024-6-5 11:12 陕西 来自:荣耀60
荣耀手机应用市场搜索:连接至 windows软件,点更新就好了。
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-6-5 12:46 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2402073032907 发表于 2024-6-5 10:59
我手机为X50GT,手机端连接至windows版本为1.24032.518.0,电脑端手机连接版本为1.24051.101.0,无法在电脑 ...


层主您好,感谢您的反馈,关于您反馈的无线投屏到电脑失败的情况,目前无线投屏电脑模式和手机模式暂未适配所有电脑,部分电脑可能出现连接失败、显示不全、显示异常、键鼠无法操作投屏界面等异常情况。辛苦您确认您手机系统是否已经升级至最新版本,如果不是,建议您升级后再做尝试。建议您使用电视机、投影仪等大屏设备。如果问题仍然存在,请您备份好数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。

PS:升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心,6月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。
希望能够帮助到您,如果您后续有任何问题,您都可以随时联系我们。

评论

电脑端 WIN10也要更新到最新版。  发表于 2024-6-5 16:31  陕西
辛苦您手机端和电脑端系统都更新到最新版本后尝试,若问题仍然存在,欢迎您及时联系我们。  发表于 2024-6-5 17:34  湖南
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-6-5 14:52 湖南 来自:浏览器
您的问题解决了,妮妮也就放心了,若您后续还有其他疑问可以随时联系我。
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