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以后不会再买荣耀了

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荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-6-5 16:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶荔枝 于 2024-6-5 16:55 编辑

楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了。请您放心,荔枝一定会竭尽全力帮助您的。
当您的手机在使用过程中出现卡死现象时,请您先强制重启设备。
荔枝也帮您整理了一些方案,您可以参考一下:
1.确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
您还可以点击此链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/)查看更多方案。
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-6-5 16:55 湖南 来自:浏览器
关于您反馈手机发热的情况,您能跟荔枝描述一下您是在什么场景下出现的发热的现象吗?若您是在日常使用中出现的发热,荔枝有一些缓解发热小技巧希望能帮到您:
1.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
2.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
3.当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可
温馨提示:恢复或升级系统、前往服务中心、卸载应用前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

6月7、8、9日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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