手机无法黑屏解锁

楼主您好，这边了解到您的情况了，关于您反馈手机黑屏不能解锁的问题，辛苦您尝试以下方法：
1.手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别，请清洁手指后重试。
2.如果您使用未录入的手指解锁，或已录入的指纹纹理异常（例如手指严重蜕皮等），手机会振动，但无法解锁，连续解锁不成功次数达一定次数，屏幕会亮屏，进入人脸识别或密码解锁页面。
还辛苦您尝试一下，若您后续有任何问题，可以随时联系小芊。

您好，若您尝试上述方法后仍未得到改善，还辛苦您尝试以下方案：
1.请您在设置中搜索识别指纹，点击识别指纹，将手指放在指纹感应区域，当手机识别到录入的指纹后，将高亮显示，如果未识别，可能是您未录入或指纹纹理异常，建议您重新录入一次。
2.由于安全原因，需要先设置锁屏密码，才能进行指纹的相关管理。
3.如果您未设置锁屏密码，则需要您按提示设置锁屏密码；如果您已经设置锁屏密码，请输入密码进入指纹设置。
4.如果以上方式均无法解决，建议您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。

6月的7、8、9日是我们的服务日，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或前往荣耀官网（点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动）了解更多详情。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您后续有任何问题，可以随时联系小芊。

您好，为了能更好的帮助到您，关于您反馈的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。