相机打不开啦

楼主您好，端午安康。您的情况荔枝已经了解了。关于您反馈相机打不开的情况，辛苦您按照以下方案进行排查：
1.智能检测，进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，按照提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2.检查三方应用权限，如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3.检查是否打开了使用相机的应用，Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
4.清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

您还可以点击此链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/）查看更多方案。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月7、8、9日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
辛苦您尝试以上方案，若未得到解决或有其他问题，您可以随时联系荔枝。

请问您是尝试上述方案后仍未得到解决吗？

您好，感谢您的回复。关于相机打不开的问题，已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

关于您反馈的相机启动慢的情况，荔枝帮您整理了一些方案，辛苦您尝试一下：
1.清理手机内存，运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
2.清理手机存储空间，存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
3.检查手机电量是否充足，低电量会影响相机启动，如果您的手机电量不足，建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
您还可以点击此链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/）查看更多方案。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。