关于荣耀80pro最新系统问题

荣李堂 发表于 2024-6-9 18:41
当时荣耀文档是重点推广亮点，本人也对荣耀文档提了多次建议，每次客服来电都说反馈了，却始终不见更新

层主您好，端午安康，让您产生这样的困扰，实在很抱歉，江秋查询到您之前有反馈过手机发热相关的问题，已有小达人为您提供了改善方案，请问您是否有进行尝试吗？尝试后是否有得到改善呢？辛苦您回复一下江秋，以便江秋能更好的处理您的问题，期待您的回复。
关于您反馈的手机充电慢的问题，江秋查询到已经有小达人正在跟进中，辛苦您点击一下链接进行查看：https://club.honor.com/cn/thread-28635453-2-1.html。

@荣李堂 关于您反馈的荣耀文档相关的问题，请问您具体是想要优化哪些功能呢？辛苦您详细的为江秋描述一下，江秋会将您的需求详细记录下来。

HONOR2212246162448 发表于 2024-6-11 20:33
荣耀80pro 发热卡了

层主您好，关于您反馈的手机发热的问题，江秋为您整理了以下方案，辛苦您尝试一下：
1.一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
3.开启低电量模式，降低手机功耗，点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
更多方案辛苦您点击链接进行查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2212246162448 关于您反馈的卡顿问题，江秋为您整理了以下解决方案，辛苦您尝试一下：
1.重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
*请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。
3.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html。

@荣李堂 您好，江秋查询到您之前有反馈过希望荣耀文档删除重复文件时可以设置一个全部删除，一个自动保留的功能的相关建议，您的建议已经为您记录下来了，后续会有相关工作人员对大家的建议进行评估，可能无法在短时间内满足您的需求，但我们会根据大家的使用反馈持续进行优化改进，尽快完善产品功能，也希望您能一如既往地支持我们。
同时关于您反馈的手机发热的问题，江秋已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。