照相机还是出现问题，打不开

楼主您好，端午安康。大雨收到您的反馈，您先按以下方法排查，看是否能帮助到您，若无效，请您及时联系大雨，大雨会耐心等待您的消息。
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，按照提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。或者备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
1）您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
2）您也可以重启手机后再进入相机重试。

3.将设备恢复出厂设置
请您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试。
进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示：
6月7、8、9日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，恢复出厂设置、内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

感谢您的回复，很是抱歉给您带来不便了，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。