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手机发烫卡顿 去售后无果

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荣耀粉丝233202856  LV7  发表于 2024-6-11 00:49 广西 来自:PJD110
不是cpu问题,就是系统优化问题,为何其它牌子的8Gen1就是发热,也没卡顿
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-6-11 02:50 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶只只 于 2024-6-11 02:58 编辑

@PurpleNight夜紫  在保修期内经荣耀授权服务中心检测出现非人为损坏的性能故障可以免费维修,在保外的话回退系统需要收取人工费50元。
但若在荣耀服务日活动期间(2024年每月第一个连续的周五、周六、周日)内到店维修可以减免一次人工费,免费进行回退。
由于荣耀Magic6 Pro出厂版本为MagicOS 8.0,回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,不支持回退到比出厂时更低的版本,因此目前荣耀Magic6 Pro暂不支持回退版本。

温馨提示:

后续若有回退的需要,建议您前往门店之前提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心回退版本之前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
小梦老师  LV7  发表于 2024-6-11 08:25 山东 来自:荣耀Magic4
荣耀粉丝273469415 荣耀答答团  发表于 2024-6-11 13:31 湖南 来自:浏览器

楼主您好感谢您的反馈,您提到的手机发烫的问题,球球给您几个方案辛苦您尝试操作:
1.一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议。
2.开启低电量模式,降低手机功耗。
3.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
4.请尝试重启手机。
球球给您几个日常操作小技巧希望能帮到您:
建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。
建议您尽量将手机放置在通风环境下,尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
建议您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。
建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
荣耀粉丝273469415 荣耀答答团  发表于 2024-6-11 13:34 湖南 来自:浏览器
手机卡顿,您可以尝试以下操作:
1.清理内存和缓存。
2.联网应用切换至信号好的网络。
3.卸载第三方管家类应用。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉球球。

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解决不了啊  发表于 2024-6-11 13:46  湖南
荣耀粉丝273469415 荣耀答答团  发表于 2024-6-11 15:26 湖南 来自:浏览器
@悠然见云飘  层主您好感谢您的反馈,您提到的手机发烫的问题,球球给您几个方案辛苦您尝试操作:
1.一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议。
2.开启低电量模式,降低手机功耗。
3.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
4.请尝试重启手机。
球球给您几个日常操作小技巧希望能帮到您:
建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。
建议您尽量将手机放置在通风环境下,尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
建议您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。
建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。

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不用了,你们售后都说了没办法,换手机了,怕了  发表于 2024-6-11 18:22  广西
关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-6-12 09:06  湖南
荣耀粉丝273469415 荣耀答答团  发表于 2024-6-11 15:26 湖南 来自:浏览器
@悠然见云飘  手机卡顿,您可以尝试以下操作:
1.清理内存和缓存。
2.联网应用切换至信号好的网络。
3.卸载第三方管家类应用。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉球球。
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