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我的 5pro 既然有一次卡死机了

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荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-7-1 21:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,卷子非常能够理解您的心情,给您带来不便深感抱歉,您放心,卷子一定会尽全力帮助您,关于您手机卡死重启的问题,请您确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常,建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
同时某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。


荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-7-1 21:37 湖南 来自:浏览器
关于您手机自动重启的问题,更多详细方案请您点击链接进行查看(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

卷子帮您核实到7月5、6、7日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认门店屏幕和贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,恢厂、卸载应用、升级系统等,以及前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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