熄屏后，打开手机解锁不了，系统应用重启

熄屏后，解锁按指纹不行，提示密码，密码正确也打不开，返回长按指纹才能强行解锁，然后进去系统应用要重新启动

您好，关于您反馈的：“熄屏后，解锁按指纹不行，提示密码”的问题，由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景下必须通过锁屏密码来解锁屏幕，具体场景如下：
1、重启手机后首次解锁屏幕。
2、系统升级后解锁屏幕。
3、手机使用中未重启过，一直仅使用指纹、人脸或骨声纹解锁，3天后必须输入一次锁屏密码解锁。

关于您输入密码无法解锁的问题，建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者询问您的家人好友确认下是否修改过密码；若您设置的密码是混合密码一定要注意区分字母大小写、下划线特殊字符等，避免输入错误而无法进入系统。

请问您是手机应用后台运行一段时间再次进入时会重新启动吗？

对，应用运行后台对，应用后台再进入重启

非常感谢您的回复，让您久等了，关于您反馈的这个问题，出于节省电量、节省流量的考虑，应用放置在后台一段时间后，系统会将其自动关闭。如果您需要此应用一直在后台运行的话，您可以将此应用设置为允许后台活动的应用，操作如下：
进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。

个体问题

是熄屏后，提示系统重启

关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下方法排查：
1、请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理，请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
2、系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
3、当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4、可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
5、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启，辛苦您卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
PS：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

您好，为了更好的帮助到您，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

就是这个熄屏界面想进入时，只有尝试长按指纹解锁进入，里面的APP（微信）就会重新启动

@lcqjsf    层主您好，为了更好的协助您处理您的问题，小颜私信回复您了，辛苦您查看一下。