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Magic3至臻版面容失败

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荣耀粉丝273525108  LV7  发表于 2024-6-13 15:51 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大雨 于 2024-6-13 16:00 编辑

楼主您好,收到您的反馈,还请您先确认前置摄像头功能是否正常:
请打开相机,检查前置摄像头拍照功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。
排查正常之后,建议您重启设备,看重启之后是否会有所改善。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。同时,建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

前置摄像头是好的,也重启了还是不行  发表于 2024-6-13 16:15  重庆
荣耀粉丝273525108  LV7  发表于 2024-6-13 17:57 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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