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#荣耀Magic6系列#

B站视频掉帧卡顿

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HONOR2406109258466  LV4  发表于 2024-6-15 00:42:10 四川 来自:荣耀Magic6
魔法6看B站视频经常出现卡顿掉帧的情况,视频看得好好的突然一个卡顿太影响观感了,搞得现在看视频生怕突然出现卡顿,搞得紧张兮兮的
评论1
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-6-15 09:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的播放视频卡顿的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您查看是否网络信号差导致手机卡顿,如电梯,地下停车场,人流密集,信号强度较差等场所,会出现上网速度慢,应用数据加载慢现象。请确保手机4G或5G信号正常,如果手机信号异常,会影响到上网质量,导致卡顿 。
2.辛苦您查看是否发烫时卡顿、不流畅,如长时间强光下使用、打游戏、录视频、拍照、视频通话、充电等场景,手机发热会引起卡顿。手机发热严重时性能下降可能会导致手机卡顿。建议您尽量避免在过热时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,待温度降低后可以自行恢复。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15859890/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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