更新150版

我这边一切正常

还行呀

不要识别到面部，试一下能解锁吗？我的不可以

楼主您好，感谢您的反馈，您的问题蔡蔡已知悉，蔡蔡会全力协助您处理的。关于您的手机指纹无法解锁的情况，您可以参考以下方案排查一下：
1，请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2，建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3建议您重启手机后尝试。
若还是未能改善您的问题，辛苦您及时联系蔡蔡。

感谢您的回复，若上述方法对您无效，辛苦您撕除第三方保护膜，不贴膜后尝试解锁，若还是无法识别指纹，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。