闪耀女生｜荣耀200 Pro新机到手啦！

@HONOR2406087754165 层主您好，请问您是使用wifi还是移动数据时出现的呢？若是移动数据，建议您尝试以下方式，希望能够帮助到您：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角3个小点，选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡
网络还原后尝试。ps：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若以上方法仍未能解决您的问题，您可以通过点评联系奶茶。

@HONOR2406087754165 您好，感谢您的回复，建议您参考以下方法：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3.建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考安全链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
4.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注意：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录）