大家扫码有没有遇到很慢

HONOR2212137616693 发表于 2024-6-20 03:38
摄像头调用确实慢

层主，您好。您的问题是摄像头启动速度慢吗？若是，麻烦您尝试以下方案：
1.若运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
2.低电量会影响相机启动，如果您的手机电量不足，建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
辛苦您方便的时候尝试一下，没有解决您的问题话可以随时联系佳佳，佳佳会尽力协助您解决问题。

HONOR2208237887743 发表于 2024-7-1 13:37
我也是扫码很慢，再换手机别买这个手机了

层主您好，佳佳看到您之前也反馈过关于扫码慢的问题，是未得到改善吗，若未得到改善，您可以先尝试以下方案，先进行排查：
1.扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
2.使用第三方软件扫描二维码，需要开启该软件相机使用权限，开启方法如下：进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限，打开该应用的权限开关。
若上述无法解决您的情况，您可以查看一下官网内的关于二维码反映慢的文章：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
温馨提示：7月5、6、7日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若上述对您的情况无效的话，麻烦您联系一下佳佳，佳佳协助您解决问题。