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荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 2024-8-20 13:28 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶燕子 于 2024-8-20 13:32 编辑

@HONOR2401201502661 层主您好,请问是什么视频丢失呢,是相册保存视频丢失么?如果是手机文件中的视频丢失,您检查一下是否进入维修模式,
维修模式会将手机中的所有个人信息,如联系人、短信、通话记录、照片、视频、第三方应用等,加密隐藏。请进入我的荣耀App>服务页面,在自助服务处点击查看全部服务>维修模式,关闭维修模式后,通过输入锁屏密码再次进入手机,即可恢复被保护的隐私数据。
如果不是还请您详细描述一下。
后续如有问题可随时联系燕子。
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