楼主您好,关于您反馈无法无线充电的情况,建议您参考以下方法排查:
1.请您查看无线充电器的指示灯是否亮起。如指示灯处于熄灭状态,请您检查无线充电器、数据线、充电器、电源之间的连接是否有接触不良,建议您重新拔插一次。 2.请您取下手机保护套后再进行充电。 由于部分手机保护套过厚,或者手机保护套的材质原因,可能会影响到手机无线充电器的识别功能,建议您取下手机保护套后再尝试。 3.请您查看手机与无线充电器之间是否有其他物品。 如有请移除。无线充电将电能转化为磁能传输至手机,如果磁能被干扰会影响充电。 关于您反馈手机不能无线反向充电,手机设置中没有无线反向充电开关的情况,请您重启尝试,若无效,您可以通过点评联系奶茶。
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