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Magic4pro 现在是卡成狗了呀

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-6-21 16:53 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您提出的手机卡顿问题,有多种原因,辛苦您按照以下方法进行排查操作:
1.若您近期升级了手机系统后卡顿,会由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
2.若手机卡在某一界面无法操作:请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机。
3.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
需注意:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
4.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
5.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-6-23 19:10 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,关于您提出的手机掉帧问题,辛苦您按照以下问题场景进行排查:
1.检查网络环境是否稳定
由于手机掉帧往往与网络情况密切相关
①若您使用的是WLAN网络,您可以通过设置》WLAN》点击已经连接的WLAN网络名称来确认网络质量;
②若您使用的是移动数据流量,您可以通过设置》关于手机》状态信息》网络》信号强度(-50dBm~0dBm信号好,-70dBm~-50dBm信号一般,-100dBm~-70dBm信号差,一百以上则极差)。
2.请检查是否因为发热引起的掉帧
若手机温度在使用应用时候超过43℃以上,可能是由于发热引起的掉帧问题。

评论

关闭了5G好多了 这是手机不适配5G吗  发表于 2024-6-23 19:14  山西
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-6-23 19:31 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,小霖查询到可能是由于目前5G处于运营初期阶段,运营商的部分网络还在完善建设中,会有网络配置异常或者兼容性问题,从而导致手机上网速度慢,您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。
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