云空间同步视频不能播放

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。出现此提示的原因有可能是手机不支持此格式的视频，荣耀Magic5 Pro支持的视频文件格式为3gp/mp4，您可以检查视频的格式是否为手机支持。希望可以帮到您，如您后续还有其他疑问，您可以再次联系我们。