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拨打电话无网络

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荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-6-24 12:27 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验。手机出现信号格上出现“×”的符号时,小羽建议您先尝试排查下:
1.是否有使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘。如有建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.尝试移动到网络好的环境。一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
3.重启手机或开关飞行模式。部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-6-24 12:27 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小羽 于 2024-6-24 12:28 编辑

手机在通话过程中不能上网有多种场景,您可以先确下是主卡不能上网,还是副卡不能上网。
区别方法:如卡1为默认移动数据卡,则卡1为主卡,卡2为副卡;若卡2为默认移动数据卡,则卡2为主卡,卡1为副卡。
若是副卡通话时,主卡不能上网,您可以排查下是否有开通双卡的VoLTE功能,开通双卡的VoLTE功能后,就可以实现副卡通话时主卡上网。开通成功后手机下拉状态栏副卡会显示HD图标。
如是副卡通话时,副卡不能上网。您可以排查下:
1.使用系统自带的电话拨号软件,通话时可上网的功能不支持第三方拨号应用。
2.手机支持副卡通话时可上网功能,且控制开关已打开。
打开方法:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。(如果没有这个开关则表示手机不支持此功能)。
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 18:37 湖南 来自:浏览器

楼主,请问您是所有电话都无法呼出、无法接入还是部分电话无法呼出呢?
如是所有电话无法呼出、无法接入,您可以尝试并排查下:
1.是否有开通VoLTE业务建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
2.更换一个地方拨打电话尝试。信号正常,仍低概率出现提示空号或关机,无法呼出、接入,若排查号码无误,一般是当地运营商网络问题,请联系当地运营商。
3.确认手机卡是否有开通呼叫限制类业务。部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果开通相应服务后,将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入,详情请咨询运营商客服。
4.手机还原网络设置后尝试。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
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