智慧互联，电脑总是不弹窗

手机是Magic6pro，笔记本是荣耀MagicBook 14 Pro 2023 RTX3050 i5 16GB+1TB ，放在触摸板上，屏幕共享总是不弹窗。
屏幕共享总失败，求大神解惑。 好不容易连上了，声音还是手机的，求大神科普，是不是版本问题

可以了，我的都连不了

电脑管家更新了吗，18.0版本

PurpleNight夜紫 发表于 2024-6-25 23:21
电脑管家更新了吗，18.0版本

层主您好，感谢您的反馈，请问您是什么型号的电脑呢。

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，烦请您查看一下。

@HONOR2307035357571 层主您好，感谢您的反馈，关于您反馈的不显示待连接设备的问题，阿堃为您找到以下方案，辛苦您排查一下：
1、请确认本机和待连接设备是否登录相同荣耀账号；
2、请确认本机和待连接设备是否打开WiFi开关或蓝牙开关；
3、请确认对端设备是否同意用户协议；
4、请确认网络状况是否良好；
5、手机进入设置>安全>更多安全设置>加密和凭据>受信任凭据，里面的开关需要全部打开。
如未能帮助到您，还请您随时联系阿堃。

@HONOR2307035357571 层主您好，7月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@HONOR2211097521371
您好，由于长时间未收到您的回复，小闲也非常想帮助到您，关于您反馈的问题小闲已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。