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拍照丢失问题

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荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-6-28 18:43 湖南 来自:浏览器
@WYZzz 楼主您好,请问您是拍照后在图库中找不到图片吗,若是,您参考下述方案是否可以改善:
1 拍照后是否立即退出了相机
由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成,可以进入文件管理中查看图片是否保存成功
拍照照片保存路径:文件管理 > 浏览 > 我的手机DCIM>Camera。
截图保存路径:文件管理 > 浏览 > 我的手机Pictures>Screenshots。
2. 拍照前清理后台应用
拍照后立即进入图库,显示图片正在加载中,之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用。
3 打开相机所有文件管理权限
如果关闭了所有文件管理权限,拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏,出现此现象后需进入设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角 > 特殊访问权限 > 所有文件访问权限 > 相机,打开授予所有文件的管理权限。并非所有手机都有此开关。
若上述方案仍未解决您的问题,还请您及时联系龙龙。
升级小达人_稳稳 官方产品维护  发表于 2024-7-4 16:32 北京 来自:浏览器
楼主您好,看到您发帖反馈的拍照照片丢失,闪退的问题了,麻烦您私信反馈一下手机号和SN(拨号键*#06#复制),我安排研发回访尽快帮您抓日志解决问题
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