系统版本回退

楼主您好，感谢您的反馈，请问您是遇到了什么问题呢？目前的系统版本是多少呢？阿堃为您核实到回退仅限于系统版本由高到低，且仅能回退到前一大版本。期待您的回复。
PS：回退版本会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失

感谢您的回复，关于您反馈的卡顿问题，阿堃为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1、检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2、使用系统管家优化清理
一键优化手机：请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
3、检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

同时关于您反馈的发烫问题，阿堃为您找到以下改善方案，请您尝试一下：
1、开启低电量模式，降低手机功耗
点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
2、建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
3、建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
如尝试上述方案后仍未得到改善，请随时联系阿堃。

感谢您的回复，以上方案未能帮助到您，还请您尝试一下后续方案：
1、重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、使用低电量模式/省电模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。
请您进入设置 > 电池，关闭低电量模式/省电模式开关。
3、第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。
4、恢复出厂设置
请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
PS：建议您操作以上恢复出厂设置，删除第三方应用等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

楼主您好，阿堃非常能够理解您的心情，十分抱歉是给您添麻烦了，您先消消气，阿堃也是希望能够帮助到您，已经私信您了，还请您查看一下私信。

楼主您好，如您执意要回退版本，阿堃建议您前往最近的荣耀服务中心寻求帮助。
PS：上述方案中涉及到卸载删除应用之前会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除。前往服务中心前也请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
7月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。