开机后指纹识别没反应

楼主您好，对于您指纹识别开机无响应的问题，是由于微软系统版本低概率触发此问题，非硬件问题，我们已经将此问题反馈给微软，正在推动微软解决，请您关注微软后续版本更新。
建议您做版本更新操作前将笔记本中重要数据做好备份，同时牢记office帐号及密码，避免数据丢失给您造成不便。