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荣耀客服到底怎么了?

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荣耀粉丝273468443 荣耀答答团  发表于 2024-6-30 14:14 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来这样不愉快的体验,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,您先别着急,扶桑关注到已经有专员正在跟进您反馈的问题了,辛苦您耐心等待专员与您联系。

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光跟进不解决一个多月了,准备跟我持久战吗?完美地诠释了“仗势欺人”  发表于 2024-6-30 14:52  山东
您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,您的心情我们可以理解,若是我们遇到这样的问题,确实也会感到烦恼,但您先别着急,这边已帮您记录下来,同时会尽力协助您处理。  发表于 2024-6-30 17:46  湖南
你这种话术说,我都听了一个多月了,还需要我听多久才能真正解决呢?  发表于 2024-6-30 18:08  山东
荣耀粉丝273468443 荣耀答答团  发表于 2024-7-1 17:08 湖南 来自:浏览器

您好,出现了这种情况确实很影响手机的正常使用,如果是我也会是和您一样的心情,我也是非常希望能够帮助到您的。

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你们就是不合理公平的处理,欺负消费者呗!  发表于 2024-7-1 19:28  山东
您好,让您产生这样的困扰,实在很抱歉。我们对于客户的意见是非常重视的,也非常感谢您的理解和支持,我们将不断改进,提升服务质量,希望后续能够让您感到满意。  发表于 2024-7-2 15:37  湖南
困扰我不是一天两天了,一个多月了!对于我的意见和方案,你们完全无视,不要再说什么重视客户的意见了,我要是没经历过,我就信你们了!真是不把消费者当回事啊!你们荣耀的服务,无论线上还是线下的,差的一批,你们荣耀客服管理层干什么吃的,都不亲自解决问题的吗?拿着高薪工资,一点不干正事,荣耀的售后服务就是被这群不作为的管理层给耽误的  发表于 2024-7-2 16:40  山东
荣耀粉丝273468443 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 17:59 湖南 来自:浏览器

您好,给您添麻烦了,真的很抱歉,遇到这样的情况确实非常影响心情,您先消消气,扶桑能够理解您的心情,也会尽全力帮助到您的,我这边帮您催促反馈一下的。

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一个多月了,帖子也发了,你们话说得很好听,实际没用啊!能不能行啊?荣耀客服这么拉胯的吗?  发表于 2024-7-2 20:05  山东
荣耀粉丝273468443 荣耀答答团  发表于 2024-7-5 18:00 湖南 来自:浏览器
您好,给您添麻烦了,真的很抱歉,扶桑关注到已经有专员在跟进您的问题了,麻烦您耐心等待专员与您联系处理您的问题。感谢您的支持与理解。

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一个多月了,方案都不带变化的,就是要我必须接受你们的方案,准备耗是吧!拉几荣耀客服  发表于 2024-7-5 18:05  山东
荣耀粉丝273468443 荣耀答答团  发表于 2024-7-6 18:00 湖南 来自:浏览器

您好,您的心情扶桑非常能理解,平时扶桑也是消费者,换做是我应该比您还要着急。还请您先消消气,您肯定也是出于信任才购买咱们的产品,目前出现这样的情况,给您带来的不便深感抱歉。

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着急有用管用吗?你们不急,在这跟我玩持久战,看看准备拖我到什么时候  发表于 2024-7-6 19:16  山东
您好,您反馈的问题影响到您正常使用确实非常抱歉了,扶桑也是想帮助到您解决问题,还请您不要着急。请您耐心等待。  发表于 2024-7-7 18:44  湖南
都耐心一个多月了  发表于 2024-7-7 19:14  山东
荣耀粉丝273468443 荣耀答答团  发表于 2024-7-12 08:48 湖南 来自:浏览器
您好,非常抱歉给您带来这样不愉快的体验,辛苦您耐心等待专员与您联系处理您的问题。

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我够有耐心了,听了你们一个多月的相同话术,方案都是一样的  发表于 2024-7-12 09:26  山东
您好,出现了这种情况确实很影响手机的正常使用,如果是我也会是和您一样的心情,我也是非常希望能够帮助到您的,烦请您耐心等待,感谢您的支持与理解。  发表于 2024-7-12 18:00  湖南
今天12号,10号给你们打电话,按照你们的程序规定,24-48小时回电,你看看都多少小时了,这么拉几的客服,都不回复电话,活该你们这么多差评  发表于 2024-7-12 18:32  山东
荣耀粉丝273468443 荣耀答答团  发表于 2024-7-14 17:46 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉之前的服务让您有不好的感受,我们对于客户的意见是非常重视的,也非常感谢您的理解和支持,我们将不断改进,提升服务质量,让您满意。

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呵呵!你们的服务下限很高,上限没有进步的空间,先把客服24-48小时不回复电话这事明白吧!昨天电话,今天已经24小时过去了,再不回电话,就已经第四次了  发表于 2024-7-14 18:34  山东
荣耀粉丝273468443 荣耀答答团  发表于 2024-7-17 09:38 湖南 来自:浏览器
您好,抱歉没能及时帮助到您,扶桑关注到后续有专员联系您处理您反馈的问题了,关于您反馈的贴膜问题建议您联系服务门店进行沟通处理,感谢您的理解与支持。

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呵呵!话术还有什么,这些我都听了无数遍了  发表于 2024-7-17 09:44  山东
您好,给您添麻烦了,真的很抱歉。扶桑关注到您之前也多次反馈过了,您的问题我们非常重视,扶桑也非常想帮助您,辛苦您查看一下私信。  发表于 2024-7-18 09:31  湖南
不辛苦,已经回复你了,你这样不停的说着客套话回复,但是不解决实际问题,你是在刷回复,完成绩效吗?  发表于 2024-7-18 10:32  山东
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