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信号问题有没有

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荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-6-29 20:06 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有关注到您反馈的问题,请问是主卡还是副卡不显示5G信号呢?
建议您可以先咨询网络运营商,确认您所在城市区域5G网络的覆盖情况。

评论

主卡,上一台真我手机就没出现过这个问题  发表于 2024-7-1 12:29  安徽
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 16:08 湖南 来自:浏览器

您好,小五帮您找到了如下解决方案,您可以尝试一下:
1、将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
ps:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,可以尝试重启手机或开关飞行模式。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉小五。
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 16:08 湖南 来自:浏览器
温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

7月5、6、7日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。
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