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荣耀的手机以后真不敢用

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荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-7-1 11:17 湖南 来自:浏览器
楼主您好,这边了解到您的情况了,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方法:
1.部分应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:进入手机设置,搜索软件更新系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
2.当手机禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。

温馨提示:升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
辛苦您先尝试上述方法,若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会尽全力协助您的。

评论

现在最好的办法就是不断的重启手机 其它操作都已经检查了  发表于 2024-7-1 11:40  山东
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-7-1 18:32 湖南 来自:浏览器
辛苦您尝试重启手机后观察该情况是否得到改善,辛苦您持续观察,若您后续仍会出现或有任何疑问,还请您及时联系小芊。
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 16:06 湖南 来自:浏览器
不客气,若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会在看到消息的第一时间回复您。
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 16:43 湖南 来自:浏览器

关于您反馈该情况复现,还辛苦您尝试以下方法:
1.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

同时您可以点击下方安全链接,查看更多排查方法:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:升级系统、卸载应用、删除数据、恢复出厂设置和前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

7月的5、6、7日是我们的服务日,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。
若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会尽全力协助您的。
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 17:17 湖南 来自:浏览器
您好,为了能更好的帮助到您,关于您反馈的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

评论

谢谢  发表于 2024-7-3 18:39  山东
小芊已经私信回复您了,还辛苦您查看一下。  发表于 2024-7-4 12:48  湖南
荣耀组建了微信群,服务挺及时的,技术也知道问题所在,就是解决不了,还是出现闪退。  发表于 2024-8-27 05:50  山东
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