Magi c 5升级8.0 语音助手无法录入唤醒词，直接失灵

楼主您好，请按以下步骤处理，排查设备硬件是否正常：

检测方法：进入我的荣耀App>服务>设备检测>立即检测，根据页面指引进行检测。如果在麦克风检测中，“底部麦克风正在录音”结束后，在播放录音环节听不到前面的录音，则说明硬件有问题，请您就近前往荣耀服务中心维修，更换Mic单体或更换Mic单体所在位置的板子。

7月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修