售后换机有灰尘划痕后续来了

他们客服工作人员就说，手机有划痕，不知道是不是人为，所以不能换机，然后他们说摄像头里面有灰尘，都是正常的，他们是行业最高生产标准，行业最高生产标准能三个摄像头都有灰尘，然后还有其他的白点，问就是不能换，15天换新也是摆设，摄像头里面有灰尘，也是能正常使用的，我都寻思了三个摄像头都有灰尘，有两个有白点，还说不能换，我就觉得真的好搞笑啊，六七千的手机就这么一个售后条件，反正我已经上1235投诉了，投诉到给我换为止！