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离谱,,信号越来越差!!

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荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-7-7 16:35 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303134353845 层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验。关于5G手机显示4G的问题,您可以排查下是主卡无5G还是副卡无5G,主卡无5G图标您可以尝试:
1.5G开关是否打开:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
2.确保所使用卡的SA功能开户:有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。
3.是否有开启5G省电模式,您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。

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无以上问题,单纯信号不好而已,地下通道、地铁、高铁最明显。一起出去的,其他品牌也受干扰,只不过没有5pro这么夸张而已  发表于 2024-7-7 17:43  云南
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-7-7 16:35 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303134353845 请问您是使用移动数据无法上网还是WiFi无法上网吗,如您是使用移动数据流量无法上网,您可以尝试排查下:
1.打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
2.确保手机卡未欠费停机且无其他异常。请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网。

手机信号差的问题,您可以先参考下地板楼的方案和链接。

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每次都是重置APN,但效果不大啊,自从更新8.0以来,我不知道其他系列怎么样,但magic5pro信号就一直不好,在部分地方5g网络只要变成4g网,基本上就上不了网了  发表于 2024-7-7 17:40  云南
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-7-7 22:44 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303134353845 层主,小羽这边收到您的反馈的问题,小羽建议您先尝试下:
1.重启手机后尝试。有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
2.在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
3.交叉验证,将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。

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不是不会显示5g,我的意思是当信号从5g变成4g的时候网络就变得很差,同样的4g网络状态下其他品牌网络好很多  发表于 2024-7-8 00:34  云南
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-7-7 22:44 湖南 来自:浏览器
HONOR2303134353845更多排查和尝试方案,您可以查看以下链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
如您都尝试后未改善,欢迎您联系小羽。
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-7-8 21:59 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303134353845 层主,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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