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升级新系统8.0后今天才发现一个问题手机不能滚动截屏了

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荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2024-7-6 20:33 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2302055773066 发表于 2024-7-6 02:48
我只有7.0,都升不了8


层主您好,关于您反馈的情况,贝儿关注到了,一定会全力协助您处理的。请问您的手机目前的系统版本号是多少呢?为了更好的协助您处理,辛苦您发送一下版本号的截屏。
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2024-7-6 21:28 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2207158107539 发表于 2024-7-6 07:54
一样,无法滚动截屏了
层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,贝儿一定会全力协助您处理的。请问您的手机在任何页面都无法使用滚动截屏功能吗?如果是,请您尝试以下方法,看能否解决:
1.进入设置 > 显示和亮度,查看是否开启智能分辨率开关,若是,请您关闭后尝试。

2.请您将滚动截屏设置为允许显示在其他应用的上层。请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击右上角三个点 > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏,将显示在其他应用的上层设为允许。

3.请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击右上角三个点 > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏>存储 > 删除数据。
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2024-7-8 20:57 湖南 来自:浏览器
@HONOR2302055773066
您好,由于长时间未得到您的回复,无法确认您的设备具体信息,若问题未解决,烦请随时反馈。
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