为什么手机链接不上电脑？

楼主您好，感谢您的反馈，给您造成困扰了，蔡蔡这边有关注到您的这个问题，会全力协助您处理的。请问您是手机无法通过USB数据连接电脑吗？若是，您可以参考以方法排查：
一，检查是否硬件问题，请确认USB线连接正常：USB线连接手机和电脑后，当手机界面出现“USB连接方式”弹窗时，说明数据线连接正常。
二，若手机界面中未出现弹窗提示，请您按以下操作步骤进行排查：
1，检查USB数据线是否正常：部分非原装数据线仅支持充电，无法传输数据，请您更换新的原装数据线后再次重试。
2，检查电脑USB接口是否正常：请您先在自己的电脑上进行连接，当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”，或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备，检查里面是否有便携设备。

进行上述操作排查后，辛苦您点击此官网链接进行下一步的排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/


ps：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
7月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。