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荣耀x40gt原装插头数据线充电缓慢

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荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-7-7 09:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的充电慢的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您进行交叉验证,请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能手机故障。
2.辛苦您查看手机充电时是否运行高耗电程序,手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有过热保护设计,当手机温度较高时,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)7月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。

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空调房充电,两个原装充电器交错测试过,没有高耗电应用,后台都是干净的,六楼也也有这种情况  发表于 2024-7-7 19:03  江西
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-7-8 08:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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