荣耀magic6pro断流问题

荣耀小达人丶三喜 · 发表于 2024-7-10 21:59

楼主您好，非常感谢您的反馈，请问您的设备是使用移动数据还是WiFi出现这样的问题？进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
希望可以帮助到您，若您后续有任何疑问可以再次联系三喜。

荣耀小达人丶三喜 · 发表于 2024-7-13 21:54

非常理解您的心情，给您带来困扰了，为了更好地协助您，辛苦您描述一下您的情况，三喜一定会尽力协助您。

荣耀小达人丶三喜 · 发表于 2024-7-17 21:59

若是WiFi网络差：请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。更多方法请您参考以下的链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/

若是移动数据网络差：如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。更多方法请您参考以下的链接：

荣耀小达人丶三喜 · 发表于 2024-7-17 22:00

温馨提示：涉及检测，请您提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（门店查询：我的荣耀APP>服务页>门店服务）

荣耀小达人丶三喜 · 发表于 2024-7-17 22:01

由于长时间没有得到您的回复，若您的问题未改善，辛苦您再次联系三喜，三喜一定会尽力协助您。

荣耀小达人丶三喜 · 发表于 2024-10-28 16:59

层主您好，确实给您带来不便了，您的问题有小达人小千私信给您了，辛苦您留意一下。 @小小小尛dd尛