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荣耀80,设置闪退,

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荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-8-6 17:10 湖南 来自:浏览器
@HONOR2403257888818  层主您好,小颜来协助您处理您的问题了,若您是出现了指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败的问题的话,小颜为您整理了一些排查方案,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后再次尝试。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-8-6 17:10 湖南 来自:浏览器
@HONOR2403257888818   您还可以点击以下链接了解更多关于指纹解锁不灵敏的详细处理方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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