几年前在京东上面买的电视荣耀x1

如题，在京东平台上买的荣耀电视x1能找荣耀官方售后吗

老家里的父母在看电视今天突然关机了。怎么办啊？我在京东平台上买的。想找荣耀售后维修。可以吗？

没人吗？

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