网易云软件不匹配，还在放音乐，但界面是暂停模式。

楼主您好，关于您反馈的问题，阿遥建议您可以尝试上划关闭控制中心，再重新打开；您可以尝试重启设备。
辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我。

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。

您好，抱歉给您造成了困扰，阿遥这边没有看到您有私信提供给我您的联系方式，我这边又重新私信您了，还请您查看一下。