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各位有没有出现过手机屏幕触摸失灵的情况

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荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-7-13 09:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不好的游戏体验了,关于您反馈的游戏触摸失灵的问题,还请您检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,更多方案还请您参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
温馨提示:如您需要升级系统以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

不存在存储空间的问题,就是系统更新以后出的问题,优化做的不好  发表于 2024-7-13 09:21  北京
您好,您反馈的问题阿堃已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下!  发表于 2024-7-13 10:51  湖南
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-7-13 09:19 湖南 来自:浏览器
同时关于您反馈的抖音返回不灵敏的问题,我们已经将该问题反馈给抖音,应用厂商答复此现象为抖音的防误触实验导致,是由于抖音正在测试,各种情况由服务器随机推送,推送的算法不受机型或者账号的影响,所以可能相同账号在不同的手机上表现形式不同,如需了解详细信息,建议向应用咨询。反馈方式:抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。
希望上述方案能帮助到您,如未能帮助到您,还请您及时联系阿堃。
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-7-13 11:20 湖南 来自:浏览器

楼主您好,手机充电时,手机或充电器发热是常见现象,特别是支持快充、超级快充的手机,在进行充电时,电流电压较大,所以温度会比普通充电高一些。您可以通过以下方案进行改善:
1、请将手机放在散热良好的环境中充电(如:室内、桌面)
2、请避免边充电边使用手机。手机充电时会发热,使用过程中同样会发热,如果边充电边使用,会加剧发热现象
3、建议您及时清理后台中不需要使用的应用,如果开启后台应用较多,建议及时清理不需要使用的应用。
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-7-13 11:21 湖南 来自:浏览器

同时关于您反馈的充电断触问题,请问您充电器是否为荣耀标配充电器呢?若不是的话,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。同时放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
希望能帮助到您,如未能解决您的问题还请您及时联系阿堃。
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