135版本发热问题

HONOR2303127935028 发表于 2024-7-14 23:49
同样发烫，至臻版边框都有点烫手

层主您好，给您带来不好的玩机体验了，请问您是在什么使用场景下会出现发热的情况呢？发热与具体的使用场景、环境等有关，建议您可以尝试进入系统管家> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。 更多方案您可以参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/；
您可以根据您的实际使用需求，参考上述相关方案进行设置、调整，希望可以帮助到您，若后续还有其他问题，可以及时联系阿堃。
温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

标准版也那样，刷视频，玩游戏时间久了会发热

还是这135版本问题吧？

楼主您好，阿咩帮您核实到，回退仅限于系统版本由高到低，且仅能回退到前一大版本，具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准。不支持回退到比出厂时更低的版本。
ps：回退版本会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。

@一坨小肥肉    层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。关于您反馈的刷视频发热的问题，朝霞查看到已经有其他小达人私信您了，请您查看一下。

关于您反馈的玩游戏发热的问题，玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况：
1.请您尽量避免充电时玩游戏，充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2.请您在温度适宜的环境下玩游戏，当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。

3.建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
4.建议您按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
5.建议您在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等，游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。
6.如果您在常温（25℃左右），并且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后尝试游戏。

希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系我们。@一坨小肥肉     

楼主您好，您可以携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行回退。
ps：前往服务门店/回退版本，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@HONOR2303127935028 层主您好，感谢您的反馈，关于您反馈的游戏掉帧的问题，手机过热，设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，建议您适当降低游戏中的显示配置，更多方案辛苦您查看此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
温馨提示：上述链接涉及版本更新，前往服务中心建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@伤鳞入梦   您好，乐乐长时间没有等到您的回复，不清楚您反馈的问题是否得到改善，乐乐也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，您可以查看下私信。