180天只换不修，换机成功

HONOR2407099955479 发表于 2024-7-15 11:12
180天只换不修，是买的，还是手机自带的政策？

层主您好，“180天只换不修”权益是指消费者在荣耀公司指定官方渠道，指定时间内，购买指定产品，自发货之日（线下：购买之日）起至180天内，在正常使用过程中出现三包范围内的硬件质量故障，导致商品不能正常使用的，经过荣耀服务门店验机检测后，符合官方产品退换货及保修政策标准，为消费者提供更换新机服务。
指定购入渠道：首销周内以下渠道购入的产品享受本权益。本权益不支持补购，仅支持随新机购入。
有效时间：
1.线上订单：自订单发货当日0点起生效，第180天24点失效。有效期内，限用一次。
2.线下订单：从购买之时生效，180天后失效，有效期内，限用一次。

厉害

@HONOR2401199441111 层主您好，请问您是需要办理180天只换不修活动吗？若是，小霖查询到“180天只换不修”权益是指消费者在荣耀公司指定官方渠道，指定时间内，购买指定产品，自发货之日（线下：购买之日）起至180天内，在正常使用过程中出现三包范围内的硬件质量故障，导致商品不能正常使用的，经过荣耀服务门店验机检测后，符合官方产品退换货及保修政策标准，为消费者提供更换新机服务。
温馨提示：前往荣耀服务门店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2406011846960 层主您好，关于您提出的手机没有wifi calling的问题，小霖查看到已经有小达人、蔡蔡在跟进您的问题了，辛苦您查看一下她给您发送的私信；
关于您提出的手机音量键按得没回弹塌下去的问题，考虑到您目前不在中国大陆地区，建议您回到中国大陆地区后前往荣耀服务中心进行检测，或将设备寄回国，由家人协助您将设备送修或寄修至中国大陆地区服务中心。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2401199441111 感谢您的回复，后续有任何其他问题请随时联系我们。

这个是真的，我就是今天刚换回来，摄像头彩点，

HONOR2212047126578 发表于 2024-7-19 22:31
这个是真的，我就是今天刚换回来，摄像头彩点，

层主您好，感谢您的反馈，为了更好的了解您的情况，请问是否在其他的场景下拍的照片也会出现有彩点你的情况呢？

@HONOR2212047126578 您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，阿遥也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，您可以随时联系阿遥。