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为啥发热,打个视频都发热,才十来分钟就提示过热关闭呢?

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荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-7-16 10:28 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2206304254316 发表于 2024-7-16 07:42
就是这样,自动给关了


楼主您好,这边了解到您的情况了,关于您反馈的问题,小芊这边为您整理了以下几点方案,还辛苦您尝试一下:
1.如您在使用微信视频通话时发热明显,建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态
如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关

关于手机提示温度过高的问题,如果是在者温度过高的环境下使用,出现此提示是手机自我保护的一种机制,待温度恢复正常后可继续使用,这是正常现象。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。
如果您在常温下使用,仍出现此提示,建议您提前备份好重要数据,并携带购机凭证,前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
还辛苦您尝试一下上述方法,若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会尽全力协助您。
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-7-16 18:18 湖南 来自:浏览器
您好,为了能更好的帮助到您,关于您反馈的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-7-17 09:22 湖南 来自:浏览器
您好,小芊这边已经给您私信了,还辛苦您查看一下。
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