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我是真的服了这手机的网络,WIFI,流量都一个样,时不时就没反应

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荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-7-18 20:36 湖南 来自:浏览器
@星语de心愿  层主您好,卷子在工作之余也是一名消费者,换做是我遇到这样的问题,我也会是一样的心情,您放心,我们一定会重视您所反馈的情况,卷子会尽力协助您处理,
关于您反馈的刷抖音会卡顿的情况,若您是指抖音启动后首个视频加载慢的问题,此为应用内部算法计算过程,目的是根据用户使用情况推荐相关内容,会有一定耗时,若您想了解详细信息,也可以向应用反馈。(反馈方式:抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助)

荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-7-18 20:37 湖南 来自:浏览器

@星语de心愿
同时关于您抖音有时会加载不出的情况,若您在使用其他应用时也出现了上网慢的情况,这边还为您查看到了一些方法,您可以参考一下,看看能不能进一步的改善这个问题:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复,如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关,如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
5.建议设置静态IP连接,具体操作方法您可以点击链接查看:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
6.在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
7.将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。

希望能帮到您,若您据以上操作依然存在,欢迎随时联系卷子。
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-7-18 21:20 湖南 来自:浏览器

@星语de心愿
注意事项
还原网络设置主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀帐号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-7-19 20:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401203883637  层主您好,手机是每天使用的一个必需品,使用起来给您的带来不便也确实会影响到您的心情,也非常感谢您能在论坛里把问题反馈给我们。
关于您手机信号差的问题,这边给到您一些可以尝试改善的方法您可以尝试如下:
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的三点,点击重置为默认设置
3.您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置
:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀帐号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。

荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-7-19 20:30 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401203883637  
若尝试以上方案后未能解得到改善,更多情景下的详细方案您可以点击链接进行查看
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

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