荣耀magic book 16Pro键盘无反应，死机

荣耀magic book 16Pro3050版，开机一段时间后，键盘无反应（Fn键也没反应），触控板可正常使用，外接鼠标可正常使用。

点击关机后，屏幕黑屏，风扇仍然在转，键盘也还亮着，无法彻底关机，必须长按开机键强制关机。

再开机后几分钟，又会出现键盘失灵的情况。

不知道有没有哪位朋友也遇到过相似情况。是需要去实体店维修一下嘛