不到一年居然死机

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。若您玩游戏时卡死，请问重启后还有没有再次出现这样的情况呢？您可以将系统版本升级到最新版本，继续体验下看看后续是否还会再次出现这样的情况。（建议您在升级系统前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移）

关于您反馈的续航变差，请问是在玩游戏时续航变差吗？

关于您反馈的手机无缘无故会发热，是在没有操作的情况下手机发热吗？

如果您游戏和系统都是最新版本，并且按音量减+电源键强制重启后进入游戏再次出现了画面卡死的问题，朝霞建议您前往附近的荣耀授权服务中心检测看看。出发之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失，携带购机凭证，建议提前电话联系门店确认营业时间。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

为了更好的帮助您，请问您具体是在什么场景下使用感觉耗电变快呢？手机无缘无故发热时，是在没有操作的情况下吗？

楼主您好，长时间没有收到您的答复，若您是在玩游戏时续航变差，您可以尝试以下操作来改善：
1.建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量，大音量外放声音会带来额外的耗电。
2.建议您及时清除暂时不用的后台应用程序，从而减少后台应用耗电。
3.建议您设置合适的游戏帧率，过高的游戏帧数会导致耗电较多。

同时您可以点击此官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409897/进行更多操作。

如果手机在没有进行操作的情况下异常发热，朝霞给到您以下几点建议，您可以进行尝试：
1.建议您及时清理后台应用，如果您的手机有高耗电应用在后台运行，会持续占用CPU资源，容易导致发热和耗电快。
2.建议您在不使用手机时及时锁屏，或设置较短的屏幕休眠时间，减少屏幕发热。
3.如果手机持续发热，建议您重启手机，等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。

如果问题依然存在，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到荣耀授权服务中心进行检测。8月2、3、4是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或前往荣耀官网（点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动）了解更多详情。