视频播放和发热以及续航问题

楼主您好，小千非常重视您的问题，音乐或视频播放过程中如果来通知音（例如微信，短信，截屏等通知），通知音的通知音量大，为了让您能察觉到通知的到来。背景音乐的声音会让您感觉有减小，实际音量大小并没有变化。这是手机规格设计，待通知结束后自动恢复正常。这是基于用户体验的设计，请您放心使用。希望小千的回复能够改善您的情况，若后续您还有任何问题，您可以随时联系小千。

若您在看视频时手机发热，是因为观看直播或视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显。建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。更多建议您可以查看以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/


玩游戏或观看视频直播时，屏幕长亮，网络数据交换频繁，处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快，这是正常的现象，建议您按照以下方法尝试减少耗电量：
1、建议您开启屏幕亮度自动调节功能，这样可以减少屏幕亮度过高造成的高耗电的情况。
2、建议您及时清除暂时不用的后台应用程序，从而减少后台应用耗电。
更多解决耗电快的方案，辛苦您查看以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409897/
希望小千的回复能够改善您的情况，若后续您还有任何问题，您可以随时联系小千。

温馨提示：建议您以上升级系统、以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修

8月2、3、4日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。