电脑无故自动重启

HONOR2302016252651 发表于 2025-2-19 11:02
我的是荣耀X16 plus，买回来两三个月了，有时候晚上会自动重启。就是晚上走的时候好好的，早上来它就自己重 ...

层主您好，小五已经收到您反馈的问题，为了您更好的体验，建议您先尝试以下方案：
1、检查笔记本是否过热，笔记本适合的工作环境温度为0~35℃，过高的环境温度会对机器产生不良影响。笔记本热量的产生与您当前运行的程序数量有关，建议您此时关闭不使用的应用或清理后台应用，并将笔记本放在通风良好的位置，稍等一段时间再开机查看。
2、确认是否安装了某个软件之后出现此问题，第三方软件可能存在系统不兼容的问题。
3、确认是否在连接了某个外接存储设备后出现此问题，建议您拔掉外接存储设备，如U盘、移动硬盘等，排除外接存储设备导致的自动重启关机。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811340/

温馨提示：以上方案无法解决您的问题，需要去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
建议您做卸载应用、升级系统、F10恢复出厂设置、请问服务中心操作前将笔记本中重要数据做好备份，同时牢记office帐号及密码，避免数据丢失给您造成不便~
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。