关于荣耀90gt更新

HONOR2403048631434 发表于 2025-2-10 14:09
升级9.0系统后不能高清通话，一边上网，一边打电话

层主您好，关注到您发布的内容，小夏核实到开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。请问您是否是在高清语音通话时，手机出现“可能无法使用通话业务”的情况呢？如果是，可能是手机在根据您的通话情况下，检测到您通话时网络未正常接入Volte（高清语音通话）频段，也可能是您的所在地未被基站覆盖或者未开通高清语音通话业务，非手机故障，请您放心使用。 为了提升您的通话语音质量，建议您咨询相关运营商，开通或修复高清语音业务。若您并非此情况，也希望您能联系小夏进一步核实。

@HONOR2403048631434   您好，了解您的情况。若您尝试上述方法后仍无法解决问题，因为小夏线上无法接触您的设备，还是希望您能尽快前往客户服中心检测处理。
温馨提示：前往客户服务中心检测之前，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店，您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
后续若您仍有疑问，可以随时联系我们。

@HONOR2403048631434  层主您好，问题解决了就好，后续有任何问题，欢迎随时联系我，祝您有个阳光好心情~