到底是手机硬件不行还是系统不行

楼主您好，采荷看到您的问题已经有专员处理过，问题已经解决，建议观察，您是否还有出现此现象呢？如有异常还请您及时反馈给我们。采荷非常希望可以帮助到您。

楼主您好，感谢您的回复，您是还有遇到手机充电时发热和使用时发热的问题是吗？若是，这边核实到一些可以改善的步骤，若您方便，辛苦您参考一下：
1.充电时发热：
（1）将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。在您乘车出行途中，如条件允许，尽量避免阳光直射手机，可缓解手机发热情况。
（2）如果开启后台应用较多，建议及时清理不需要使用的应用。
2.使用时发热：
（1）点击系统管家> 一键优化> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
（2）建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。

若方案无效，辛苦您点击链接，查看更多步骤：
充电时发热：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409871/
使用时发热：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
若以上方案没能帮助到您，辛苦您回复采荷。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
8月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。